ct789 kết nối trực tiếp với Viettel Money, cho phép bạn nạp tiền vào tài khoản và rút về ví chỉ qua vài bước trên điện thoại.
Để nạp tiền, đăng nhập vào ct789, chọn mục nạp tiền và chọn Viettel Money làm phương thức thanh toán. Màn hình sẽ hiển thị số tài khoản nhận. Bạn mở ứng dụng Viettel Money, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản đó, điền số tiền và xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường phản hồi rất nhanh. Khi rút, bạn
điền số ví Viettel Money đăng ký với ct789, hệ thống xác minh khớp tên chủ ví trước khi xử lý. Các bước xác minh ví lần đầu chỉ cần thực hiện một lần duy nhất.
Mỗi giao dịch Viettel Money tại ct789 đều đi qua quy trình xác thực tên chủ ví và mã OTP. Hệ thống ghi nhận lịch sử nạp rút theo thời gian thực, giúp bạn kiểm tra trạng thái giao dịch bất kỳ lúc nào ngay trong tài khoản của mình.
Khi rút về Viettel Money, hệ thống kiểm tra khớp tên tài khoản ct789 với tên đăng ký ví. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm địa chỉ.
Viettel Money yêu cầu xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được lệnh chuyển tiền.
Mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money đều được ghi vào mục lịch sử tài khoản ct789 với mã tham chiếu, dễ đối chiếu nếu cần xác nhận lại.
Bạn chỉ cần xác minh ví Viettel Money lần đầu. Từ lần thứ hai trở đi, thao tác nạp và rút diễn ra ngay không cần lặp lại quy trình đăng ký.
Nếu giao dịch Viettel Money không được ghi nhận hoặc ví chưa xác minh thành công, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ct789 sẵn sàng xử lý. Chuẩn bị mã giao dịch từ ứng dụng Viettel Money để được giải quyết nhanh hơn. Hỗ trợ hoạt động liên tục qua các kênh dưới đây.
Dưới đây là những khái niệm thường gặp khi dùng Viettel Money tại ct789. Hiểu đúng từng bước sẽ giúp bạn xử lý giao dịch nhanh hơn và tránh phát sinh lỗi không cần thiết.
Là bước kiểm tra tên chủ ví Viettel Money khớp với thông tin tài khoản ct789. Thực hiện một lần đầu; sau đó rút tiền sẽ không cần lặp lại quy trình này.
Mã OTP là dãy số gửi về điện thoại đăng ký Viettel Money, dùng để xác nhận mỗi lệnh chuyển tiền. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và không dùng lại được.
Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày. Mức cụ thể phụ thuộc vào loại tài khoản Viettel Money và chính sách ct789 hiện hành.
Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với Viettel Money, trạng thái này thường chuyển sang 'thành công' rất nhanh; nếu chờ lâu hơn, hãy liên hệ hỗ trợ.
KYC là quy trình xác thực danh tính tài khoản. Khi dùng Viettel Money lần đầu để rút tiền, ct789 có thể yêu cầu bạn xác nhận thêm thông tin cá nhân để hoàn tất KYC.
Nếu lệnh nạp qua Viettel Money bị trừ tiền nhưng không vào tài khoản ct789, số tiền sẽ được hoàn về ví sau khi đội hỗ trợ xác nhận mã giao dịch và kiểm tra log hệ thống.
Những thắc mắc dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay gặp nhất khi dùng Viettel Money để nạp và rút tại ct789. Nếu vẫn chưa rõ, liên hệ live chat để được hỗ trợ tiếng Việt ngay.